Privacy Policy
This policy explains what personal information we collect when you place an order with Three Kingdoms Olive Oil, how we use it, and how we keep it.
Who we are
Three Kingdoms Olive Oil is operated by Vivienne Jude Hamilton, a sole trader based in Spain.
What we collect
When you place an order or contact us through the order form, we may collect:
- Your name
- Your email address
- Your phone number, if provided
- Your delivery address
- Your company name and VAT number, if provided for wholesale orders
- Order details, including quantity and pricing selection
How we use your information
We use your information only where needed to:
- Process and manage your order
- Contact you about your order
- Arrange payment and delivery
- Maintain accounting and tax records where legally required
Legal basis
We process your personal data in order to take steps at your request, fulfil our contract with you, and comply with legal and accounting obligations.
Payments and third-party services
We use third-party services to help run the order process.
- Web3Forms is used to send order-form submissions.
- Stripe and/or Mollie may be used to process deposit payments.
- Coinos may be used if you choose to pay by Bitcoin Lightning.
These providers process data only as needed for their part of the service. Their handling of personal data is governed by their own privacy policies.
How long we keep your information
We keep order-related information only for as long as necessary:
- Order and accounting records may be retained for up to 7 years where required for tax and accounting purposes.
- Form submissions handled through Web3Forms may also be temporarily processed or stored by that service.
How we protect your information
We take reasonable steps to keep your information secure and only use services necessary to process orders and payments.
Your rights
If you are based in the EU or UK, you may have the right to request access to your personal data, ask for correction, object to certain processing, or request deletion where applicable.
Contact
If you have any questions about this privacy policy or your data, please contact:
Updates
We may update this policy from time to time. The latest version will always appear on this page.
Privacybeleid
In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u een bestelling plaatst bij Three Kingdoms Olive Oil, hoe we deze gebruiken en hoe we ermee omgaan.
Wie wij zijn
Three Kingdoms Olive Oil wordt geëxploiteerd door Vivienne Jude Hamilton, een eenmanszaak gevestigd in Spanje.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via het bestelformulier, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Uw naam
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer, indien opgegeven
- Uw afleveradres
- Uw bedrijfsnaam en btw-nummer, indien opgegeven voor groothandelsbestellingen
- Bestelgegevens, waaronder hoeveelheid en prijskeuze
Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens alleen voor zover nodig om:
- Uw bestelling te verwerken en te beheren
- Contact met u op te nemen over uw bestelling
- Betaling en levering te regelen
- Administratieve en fiscale verplichtingen na te komen
Rechtsgrond
Wij verwerken uw persoonsgegevens om op uw verzoek stappen te ondernemen, onze overeenkomst met u uit te voeren en te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
Betalingen en diensten van derden
We maken gebruik van derden om het bestelproces te ondersteunen.
- Web3Forms wordt gebruikt om inzendingen van het bestelformulier te versturen.
- Stripe en/of Mollie kunnen worden gebruikt om aanbetalingen te verwerken.
- Coinos kan worden gebruikt als u ervoor kiest om met Bitcoin Lightning te betalen.
Deze aanbieders verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is voor hun deel van de dienstverlening. Hun omgang met persoonsgegevens valt onder hun eigen privacybeleid.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren bestelgerelateerde gegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en administratieve gegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard indien dit nodig is voor fiscale en administratieve verplichtingen.
- Formulierinzendingen via Web3Forms kunnen ook tijdelijk door die dienst worden verwerkt of opgeslagen.
Hoe we uw gegevens beschermen
We nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen en gebruiken alleen diensten die nodig zijn om bestellingen en betalingen te verwerken.
Uw rechten
Als u in de EU of het VK bent gevestigd, kunt u het recht hebben om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, correctie te verzoeken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of verwijdering te vragen waar dat van toepassing is.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over uw gegevens, neem dan contact op via:
Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.